公众全民讯（李洲民 王森）11月13日，国网公司“加强思想道德作风纪律建设进一步提高依法治企水平电视电话会议”召开后，国网陕西省电力公司山阳县供电公司迅速组织基层班所长以上人员进行学习讨论, 以文件形式专题下发了“供电服务专题学习”检查通知，分组深入部室、班所认真开展督促检查，积极营造加强思想道德作风纪律建设氛围,强化依法治企意识。
基层班所学习贯彻国网公司电视电话会议精神的效果到底如何？带着这一疑问，从11月28日起，该公司分管领导带领营销部、乡镇供电所管理部相关人员，对基层供电所行业作风、优质服务以及贯彻落实会议精神的情况进行了明察暗访，以促进行风建设和优质服务水平的提高。
本次明察暗访主要针对基层班所和营业窗口优质服务开展检查，采取不打招呼的方式进行，对供电所、营业窗口的基础资料、环境卫生、物品定置管理、备品备件和安全工器具管理、员工精神状态和对“三个十条”的熟悉程度，报修到达时限、用户对班所及窗口的服务满意度进行查访。从检查情况看，各供电所及营业窗口都能从严管理，狠抓制度落实和监督检查，对行风和优质服务工作重视，着装整齐，抢修及时，基础资料齐全，环境卫生干净、接待用户规范，服务热情。
每到一地，该公司明察暗访组都要求员工深刻汲取“11.2”河北淇县事件教训，对事件的发生要从和思想深处警醒，深刻反思，做到警钟长鸣，要充分认识新形势下加强思想道德作风纪律建设、依法依规从严治企的重要性、紧迫性和严肃性，要持续强化依法治企，严格基层基础管理，严肃纪律，强化制度执行力，明确责任。要让每位员工知道自己该干什么、能干什么，明确“红线”和“底线”，认真履职尽责。
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