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四川旺苍县中医医院推出便民惠民新举措 服务患者零距离

发布时间:2015-08-19  来源:中国公共公众新闻网  字体大小[ ]

  全民公众讯(唐福升 李春花)日前,旺苍县中医医院在原有便民服务措施的基础上,再次推出以提前开诊、延长应诊时间和严格控制人均治疗费用为抓手,以方便、及时、有效服务满足患者医疗需求为目的的一系列便民、益民新举措,受到广大患者欢迎。

  此次旺苍县中医医院再次推出便民服务举措,其中最吸引人眼球的项目就是门诊和住院病人均次费用的增长不超过本地居民同一年度可支配收入增长幅度,药占比不超过40%,这40%的数据,其实说起来容易,做起来难。对于任何一名患者,药占比降低意味着诊疗费用相应会升高,如果诊疗费提高而没有获得更好的医疗服务的话,必然会有意见。

  因此,“控制药占比”的关键是要让患者感觉到医疗服务质量的提升,以及能顺利地用上便宜有效的降价药,让老百姓感觉到实实在在的效果。据笔者了解,旺苍县中医医院实际药占比仅31.01%,改变医院以往以药养医的传统模式,挤掉药价中的“水分”, 改变过去药品费用与非药品费用扭曲的收费结构,改变不合理的价格形成机制,让老百姓真正用得起药。

  据了解,旺苍县中医医院以发展提升年及医药购销领域专项治理工作为契机,通过细如住院部护士为病人处理记帐、拿药等事项,提供全程优质、高效、便捷的服务;完善出院病人电话回访制度,解决患者“住院垫资”和“跑腿报销”两大烦心事,优化了医社保直补通道。认真落实诊疗规范,做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费,因病施治。积极推进检查、检验结果互认,加强临床路径管理,落实核心制度,保证医疗质量及安全等制度,提高了医院综合服务水平,增强了医护人员的服务意识,改善了服务态度,积极为群众提供优质高效的服务,让群众看病就诊。

中国公共公众新闻网责任编辑亓淦玉

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